Problemen oplossen
Zoeken op trefwoord:
Veelgestelde vragen
- Software werkt niet in macOS 15 of later
- Kan de printer niet vinden in het netwerk
- Kan de printer niet vinden met het draadloos LAN
- De afdruktaak wordt niet gestart
- Papier is leeg/Afdrukken zijn onduidelijk/Onjuiste kleuren/Zichtbare witte strepen
- Er treedt een fout op
- Afdrukresultaten zijn niet naar behoren
- Er wordt een bericht weergegeven
- Kan het printerstuurprogramma niet installeren
- Onbekende netwerksleutel
- Papierstoringen
Voorbeelden van probleem
-
De printer werkt niet
-
Kan niet correct instellen
- Kan de printer niet vinden in het scherm Printerinstellingen controleren (Windows)
- Er verschijnt een bericht op de computer tijdens de installatie
- Kan de printer niet vinden met het draadloos LAN
- Kan de printer niet vinden met het bedrade LAN
- Problemen met de USB-verbinding
- Kan niet communiceren met de printer via USB
- Onbekende netwerksleutel
- De printer kan niet worden gebruikt nadat een draadloze router is vervangen of de instellingen ervan zijn gewijzigd
- Het ingestelde beheerderswachtwoord voor de printer is onbekend
- Netwerkgegevens controleren
- De fabrieksinstellingen herstellen
- Kan het printerstuurprogramma niet installeren
- Easy-WebPrint EX wordt niet gestart of het menu Easy-WebPrint EX wordt niet weergegeven (Windows)
- Printerstuurprogramma bijwerken in een netwerkomgeving (Windows)
-
Afdrukresultaten zijn niet naar behoren
- De afdruktaak wordt niet gestart
- Afdrukken is traag
- Afdrukken stopt
- Afdrukresultaten zijn niet naar behoren
- Er wordt geen inkt toegevoerd
- Papierstoringen
- Papier wordt niet correct ingevoerd/Fout vanwege 'geen papier'
- Kan geen mediagegevens toevoegen/kan niet afdrukken op toegevoegd mediumtype
- Kan niet afdrukken op opgegeven grootte
-
Er wordt een fout of bericht weergegeven
